Questions fréquentes.
Réponses directes aux questions les plus posées par nos abonnés. Pas trouvé ? E-mail [email protected].
Qu'est-ce qu'Aurevia Tradex ?
Une infrastructure d'investissement disciplinée pour les investisseurs particuliers européens. Elle associe l'exécution algorithmique au reporting d'attribution sur crypto, FX, actions, indices et matières premières. Transparence totale, conseiller humain désigné, contrôle granulaire pour l'abonné.
Où la société est-elle enregistrée ?
En Europe occidentale sous supervision réglementaire appropriée. Les opérations sont basées dans l'UE/EEE. Les équipes d'ingénierie sont distribuées. Les opérations de conformité sont centralisées.
Faut-il avoir une expérience en investissement ?
Non. La plateforme sert aussi bien les investisseurs débutants que les professionnels expérimentés. Pendant l'intégration, votre conseiller configure les paramètres de risque selon vos objectifs et contraintes.
Quel est l'abonnement minimum ?
250 €. À ce montant, chaque fonctionnalité de la plateforme est active : exécution algorithmique, reporting d'attribution, contrôle des risques, conseiller désigné. Pas de niveaux, pas de portes VIP, pas de paliers cachés.
Combien de temps prend l'ouverture de compte ?
Le formulaire de demande prend environ 2 minutes. La vérification KYC se termine généralement en un jour ouvré. Une fois approuvé, le trading peut commencer dès que les fonds arrivent sur votre compte.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Virement bancaire (EUR/GBP/CHF/USD), carte de crédit/débit et cryptomonnaies éligibles (BTC, ETH, USDT, USDC). Tous les dépôts sont gratuits — seuls les frais tiers de votre banque ou du réseau blockchain s'appliquent.
Combien de temps prennent les retraits ?
Les demandes de retrait sont traitées sous 24 heures par le canal de financement d'origine. Pas de frais de sortie. Pas de blocage. Les délais de virement bancaire dépendent de votre banque.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Pas sous un abonnement standard — un compte par personne vérifiée. Pour les comptes family-office et entreprise, écrivez à [email protected].
Combien je paie pour le service ?
0,75 % de frais annuels de plateforme calculés sur la valeur quotidienne du portefeuille et déduits du compte chaque mois. Pas de commissions, pas de majoration de spread, pas de frais de sortie, pas de bonus de performance.
Y a-t-il d'autres frais cachés ?
Non. Le seul frais est le taux annuel de 0,75 %. Les coûts de tiers comme les frais de virement bancaire ou les frais de réseau blockchain sur les retraits crypto sont répercutés au coût et affichés séparément sur votre rapport mensuel.
Prenez-vous des bonus de performance ?
Non. Un bonus de performance est une structure qui aligne le conseiller du côté autre que le vôtre. Nous ne les prenons pas. Le seul frais est de 0,75 % et il est le même que votre compte se porte bien ou mal.
Aurevia Tradex est-elle sûre ?
Oui. Chiffrement AES-256, authentification à deux facteurs obligatoire, audit annuel SOC 2 Type II, certification ISO 27001, conformité RGPD. Le capital des abonnés est détenu sur des comptes séparés chez des prime brokers réglementés — récupérable même en cas d'insolvabilité hypothétique au niveau de la société.
L'authentification à deux facteurs est-elle obligatoire ?
Oui, pour tous les comptes et ne peut être désactivée. Nous prenons en charge les applications TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password) et les clés matérielles (WebAuthn).
Où sont stockées mes données ?
Dans des magasins chiffrés au sein de l'UE/EEE, conformément aux exigences RGPD. Les champs sensibles tels que les documents d'identité sont chiffrés au niveau du champ avec des clés détenues dans un service de gestion de clés séparé.
À quelle vitesse est l'exécution ?
Latence d'exécution médiane de 168 millisecondes. Routage intelligent des ordres sur 35 places réglementées. 24h/24 et 7j/7 sur tous les fuseaux horaires.
Puis-je mettre en pause l'exécution ?
À tout moment. Un seul tap arrête toute l'automatisation. Les plafonds de risque peuvent être réévalués en cours d'exécution, les positions peuvent être fermées manuellement. La reconfiguration est permanente et gratuite.
Qui est mon conseiller de couverture ?
Un professionnel humain désigné attribué au point d'abonnement et qui vous est révélé sur le premier écran du tableau de bord. Pas un chatbot, pas une file d'attente, pas une rotation. Ils apprennent comment vous pensez le capital et sont à l'autre bout de chaque question escaladée tant que vous êtes abonné.
À quelle fréquence est-ce que je reçois des rapports ?
Un mémo mensuel d'attribution complet le 5 de chaque mois, avec détail au point de base. Une compilation de recherche trimestrielle à publication. Accès en temps réel à la plateforme elle-même à toute heure.
Qu'en est-il des questions fiscales ?
Nous recommandons de parler à un professionnel de la fiscalité pour la structuration fiscale. Notre mémo mensuel fournit toutes les données nécessaires à la fin de l'année fiscale — dates d'ouverture/clôture des positions, prix, P&L réalisé — et peut être transmis à votre comptable.
Comment résilier mon abonnement ?
La résiliation est une seule opération dans la plateforme. Le solde restant du compte est retiré via le canal de financement d'origine dans les 24 heures. Pas de frais de sortie, pas de préavis, pas de pénalité.