Informativa sulla privacy.
I nostri impegni riguardo ai dati personali che ci affidi, senza vernice.
Il nostro impegno
Aurevia Tradex opera in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e con le leggi nazionali applicabili sulla protezione dei dati. I dati personali sono crittografati a riposo con AES-256 e utilizzati solo per l'erogazione del servizio e la conservazione dei registri obbligatori. È nominato un Responsabile della Protezione dei Dati raggiungibile a [email protected].
Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo ciò che ci serve per erogare il servizio e adempiere ai nostri obblighi di legge:
- Dati di identità. Nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, documenti di identificazione emessi dal governo (carta d'identità, passaporto o patente).
- Dati di contatto. Indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni finanziarie. Origine dei fondi, storico delle transazioni, saldo del conto, dichiarazioni di parti correlate dove richiesto.
- Dati di utilizzo della piattaforma. Log di attività necessari per erogare il servizio, risolvere problemi e adempiere ai nostri obblighi di sicurezza.
Queste informazioni non sono mai condivise con terze parti non autorizzate. Sono condivise solo con i nostri broker regolamentati (allo scopo di aprire conti segregati per conto del cliente) e i nostri revisori indipendenti durante i cicli annuali di audit SOC 2 e ISO 27001, in entrambi i casi sotto impegni di riservatezza scritti.
Come archiviamo i dati
I dati personali dei clienti sono conservati in store crittografati all'interno di UE/SEE. In conformità con i requisiti GDPR, non trasferiamo i dati personali dei clienti al di fuori di UE/SEE senza un meccanismo di trasferimento appropriato. I campi sensibili — come documenti di identificazione emessi dal governo e documentazione di origine dei fondi — sono crittografati a livello di campo, con chiavi detenute in un servizio di gestione chiavi separato.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR conservi il diritto di accedere, rettificare, portare, limitare il trattamento o cancellare i tuoi dati. Le richieste devono essere indirizzate a [email protected] e ricevono risposta entro trenta giorni. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale di vigilanza sulla protezione dei dati.
Conservazione
Conserviamo i dati personali del cliente per la durata in cui l'abbonamento è attivo e per il periodo minimo di conservazione richiesto dalla legislazione applicabile dei servizi finanziari (tipicamente da cinque a sette anni dopo la chiusura del conto). Oltre quel periodo i dati personali vengono irreversibilmente cancellati dai sistemi di produzione e backup.
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